Empresa: Hostgator Inc.
Antecedentes: Hostgator Inc. fue fundada por Brent Oxley en su dormitorio universitario en 2002. La empresa web creció de una operación unipersonal a una con cientos de empleados a lo largo de los años. En 2012, Brent vendió la empresa al Endurance International Group (EIG) por una cifra no oficial de 225 millones de dólares. EIG hoy en día posee el mayor número de marcas de alojamiento web bajo su paraguas corporativo. Estas marcas incluyen BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange y más.
Precio Inicial: $3.75/mes
Moneda: USD
Visita en línea: https://www.hostgator.com/
¿Quién debería hospedar con Hostgator?
Dada su variedad de opciones de alojamiento y excelente trayectoria empresarial, Hostgator es una opción «estable» tanto para grandes como pequeñas empresas. La única mancha oscura que veo es un soporte algo irregular, pero compensan esto con un excelente acceso a sus diversos canales de soporte.
Resumen de la Reseña y Calificaciones
En resumen, Hostgator es una excelente solución de alojamiento. En particular, los Planes de Alojamiento en la Nube de Hostgator son muy recomendables por su precio razonable y configuración amigable para principiantes. Su fuerte rendimiento de servidor y tarifas de registro económicas los hacen especialmente adecuados para bloggers que quieren un hospedaje web sencillo.
Ventajas y desventajas de Hostgator
Ventajas
- Servicio confiable con garantía de 99.9% de tiempo en línea
- Rápido tiempo de respuesta del servidor
- Servicios gratuitos de migración de sitios web
- Múltiples canales de soporte
- Garantía de devolución de dinero de 45 días
- Fuertes testimonios de clientes
Desventajas
- Los recursos «ilimitados» vienen con términos y condiciones
- A veces los tiempos de respuesta del chat en vivo son lentos
- Los precios aumentan después del período inicial
Descripción General del Servicio de Hostgator
| Características | Hostgator |
|---|---|
| Planes de servidor | Alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento dedicado, alojamiento en la nube, alojamiento para revendedores, alojamiento WordPress |
| Alojamiento compartido | $3.75 – $6.25 |
| Alojamiento VPS | $36.99 – $95.99 |
| Alojamiento dedicado | $91.98 – $141.99 |
| Alojamiento en la nube | $4.95 – $9.95 |
| Alojamiento para revendedores | $36.99 – $95.99 |
| Alojamiento WordPress | $4.50 – $13.95 |
| Ubicación de los servidores | Norteamérica |
| Creador de sitios web | Constructor de caimanes |
| Fuentes de energía | Certificados verdes |
| Prueba gratuita | 30 días |
| Panel de control | cPanel |
| Asistencia SSL gratuita | Sí |
| SSL de pago | Positive SSL – 39,99 $/año |
| Alternativas populares | The Best Web Hosting Services at 20x Speeds – A2Hosting, https://www.hostg.xyz/aff_c?offer_id=6&aff_id=157952, https://partners.inmotionhosting.com/xkXnKA |
| Atención al cliente | Chat en directo, Teléfono, Correo electrónico |
| Número de asistencia técnica | (866) 964-2867 |
| Pago | Tarjeta de crédito, PayPal |
Ventajas: Lo que Me Encanta de HostGator
1. HostGator es un Proveedor de Servicio Confiable
El tiempo de actividad es el pilar principal de un sitio web. Si tu servicio web se cae, nadie puede acceder a tu sitio. Eso no solo puede molestar a los visitantes, sino que, si Google lo nota, podrías ser penalizado en tus clasificaciones de búsqueda.
Afortunadamente, HostGator sí ofrece una garantía de tiempo de actividad. La empresa monitorea el tiempo de actividad del servidor y te reembolsará el dinero si el tiempo de actividad no cumple:
Si tu servidor compartido o de reventa tiene un tiempo de inactividad físico que no cumple con la garantía de tiempo de actividad del 99.9%, podrías recibir un (1) mes de crédito en tu cuenta. Esta garantía de tiempo de actividad no se aplica al mantenimiento planificado. La aprobación de cualquier crédito está a la entera discreción de HostGator y puede depender de la justificación proporcionada […] Para solicitar un crédito, por favor visita http://support.hostgator.com para crear un ticket de soporte a nuestro departamento de Facturación con justificación. Términos de Servicio de HostGator (cláusula 16)
2. Los Servidores de HostGator son Muy Rápidos (Tiempo de Respuesta < 200ms)
La velocidad del servidor de prueba de Hostgator está bien dentro de los requisitos de velocidad de Google.
Realicé múltiples pruebas de velocidad en mi sitio web de prueba en Hostgator utilizando la utilidad de prueba de velocidad de Bitcatcha. Sus servidores muestran un rendimiento notable con una velocidad de respuesta bien dentro de 200 ms. Eso es un rendimiento excelente incluso según los estándares de Google.
Probar HostGator desde varios puntos mostró un rendimiento decente de manera universal.
La única ubicación que ofreció una respuesta un poco más larga fue desde Mumbai. Sin embargo, puedes esperar velocidades increíbles tanto de la costa este como de la costa oeste dentro de los EE. UU. Aquí, los tiempos de respuesta se redujeron a un promedio de 45 ms.
3. Migración Gratuita del Sitio para Todos los Nuevos Clientes
Hostgator ofrece ayudar a los nuevos clientes a migrar un sitio web a su servicio. Esta migración gratuita es útil si te estás trasladando aquí desde otro servicio de hospedaje. Aunque algunos anfitriones ofrecen migración gratuita, no es un estándar universal. ¡He visto compañías de hospedaje intentar cobrar cientos de dólares por una sola migración!
4. Buen Soporte a través de Múltiples Canales
El soporte de HostGator se ofrece a través de múltiples canales e incluye chat en vivo 24×7, teléfono, foros, sistema de tickets y Twitter. Hoy en día, no muchas empresas están dispuestas a esforzarse más para ayudar a sus clientes.
La compañía también alberga una exhaustiva base de conocimientos de soporte al cliente para aquellos a quienes no les gusta esperar y prefieren resolver el problema por su cuenta. Combinados, estos canales de soporte hacen que el soporte de HostGator tenga un gran potencial.
Sin embargo, ten en cuenta que no todos están contentos con su servicio postventa. Eso no es sorprendente dado que EIG tomó el control, pero al menos las opciones permanecen.
5. Garantía de Devolución de Dinero de 45 Días
Muchas compañías de hospedaje ofrecen a los clientes una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días. En HostGator, te darán un poco más de tiempo para evaluar la calidad del servicio. Tienes 45 días para decidir si quieres continuar utilizando HostGator.
Tener una garantía extendida de devolución de dinero es una buena señal de que el proveedor de servicios confía en lo que ofrece. Si el servicio no es excelente, corren el riesgo de perder mucho. Esta garantía de 45 días se aplica a la mayoría de sus productos de hospedaje, incluyendo el hospedaje compartido, de revendedor y VPS.
6. HostGator tiene Testimonios de Clientes Sólidos
Todas las compañías de hospedaje web tendrán testimonios de clientes buenos y malos. La clave para entender su calidad real es saber en cuáles creer. Eso significa elegir a propietarios de sitios web con experiencia que saben lo que están haciendo.
En este sentido, HostGator tiene su justa parte de testimonios sólidos. Aquí hay dos ejemplos de lo que han dicho dos usuarios expertos:
Enstine Muki, EnstineMuki.com
He estado con ellos [Hostgator] desde 2008 y no he tenido problemas importantes. El soporte en vivo se ha convertido en lo peor de Hostgator. Se está volviendo cada vez más difícil obtener ayuda, ya sea por correo o chat en vivo. Parece que es lo peor de la industria en este momento.
Crédito: Enstine MukiAbrar Mohi Shafee, Blogging Spell (Blog Vendido)
La gente podría haber notado que HostGator se ha vuelto muy lento en el soporte en vivo. Anteriormente, era de 2-3 minutos, pero ahora está tomando 30 minutos o más.
Solo para aclarar, creo que esto es consecuencia de la transferencia del centro de datos ya que el dueño ha cambiado. Aunque debo hacerles saber, HostGator fue la compañía que proporcionó el soporte en vivo más rápido que nunca. Los clientes existentes están pensando en irse de ella donde los nuevos clientes piensan que serán atrapados al meterse. Pero creo que deberíamos darles una oportunidad ya que están superando gradualmente. La compañía fue la joya del hospedaje web en los últimos años. Tiene que haber una razón fuerte para todas estas dificultades. Pero eso nunca significa que sean un mal anfitrión.
Contras: Lo Que No Me Gustó de HostGator
Aunque hay muchas cosas que me gustan de HostGator, está lejos de ser perfecto. Sin embargo, muchos de sus defectos son superficiales y se pueden ignorar a menos que no los soportes. Así que aquí está lo que no me gustó de la marca, pero lee entre líneas ya que son principalmente mis manías personales.
1. El Alojamiento «Ilimitado» de HostGator es Limitado
Cuando alguien afirma «ilimitado», espero que sea así. No compras un plan «ilimitado» esperando trabajar dentro de términos y condiciones. Es una mentira descarada. Aunque entiendo que necesitan algunas limitaciones, se siente demasiado como publicidad engañosa.
Para ser justos, todas las ofertas de alojamiento ilimitado tienen limitaciones de alguna manera. Esta realidad se establece contra usuarios maliciosos. Sin embargo, siento que los términos y condiciones hacen inviable que estos planes se vendan como «ilimitados».
Para los usuarios regulares, no te preocupes por los términos, sin embargo. Mientras estés utilizando el plan y no abusando de él, no te cortarán de manera irrazonable.
2. A Veces el Chat en Vivo Tarda Mucho en Responder
En 2017, hice un experimento de soporte por chat en vivo. Me comuniqué con el soporte de chat en vivo de 28 compañías de hospedaje y registré mi experiencia en una hoja de cálculo. El rendimiento del soporte por chat en vivo de Hostgator cumplió con mis expectativas en ese caso de estudio. El tiempo de espera promedio fue de 4 minutos, pero resolvieron mis problemas de manera eficiente.
Sin embargo, hubo una vez que necesité esperar de 15 a 20 minutos para contactar su soporte por chat en vivo, lo cual encontré algo insatisfactorio. Los clientes a quienes les importa mucho el soporte por chat en vivo podrían querer verificar otros proveedores.
Dado que ahora EIG posee HostGator, no soy optimista sobre posibles mejoras en esta área.
3. Aumento de Precios Después del Primer Periodo
Como muchas otras compañías de hospedaje, HostGator ofrece promociones y descuentos especiales a los clientes durante la inscripción. Estas ofertas especiales se limitan a nuevos clientes y son válidas solo para el término inicial. Para demostrarlo, a continuación están los precios de inscripción y renovación (mensuales) para los Planes de Alojamiento Compartido de Hostgator.
- Plan Hatchling: Inscripción $2.75, Renovación $6.95
- Plan Baby: Inscripción $3.50, Renovación $9.95
- Plan Business: Inscripción $5.25, Renovación $14.95
Planes y Precios de HostGator
HostGator vende una amplia gama de servicios de hospedaje, pero se centra principalmente en algunas áreas clave. Estas incluyen el hospedaje compartido (también ofrecen hospedaje específico para WordPress) y planes VPS. Sin embargo, si necesitas algo específico, investiga más a fondo y lo encontrarás.
HostGator Alojamiento Compartido
El Alojamiento Compartido en HostGator es impresionante a pesar de la simplicidad de sus planes. Las opciones de menor costo están segregadas principalmente por la cantidad de sitios web que puedes alojar en cada plan. Tienen un plan orientado a negocios que incluye un certificado SSL de mejor calidad, muy razonable de hecho.
| Características | Cría | Bebé |
|---|---|---|
| Páginas web | 1 | Sin límites |
| Almacenamiento (SSD) | Sin medición | Sin medición |
| Ancho de banda | Sin medición | Sin medición |
| Migración gratuita | Sí | Sí |
| Nombre de dominio gratuito | Sí | Sí |
| PositiveSSL gratuito | No | No |
| Precio | $2.75/mes | $3.50/mes |
| Creador de sitios web | Sí | Sí |
HostGator Alojamiento VPS
Los planes VPS en HostGator son todos servicios no administrados. Eso significa que necesitas manejar las cuestiones técnicas por tu cuenta. Sin embargo, los precios son bajos y obtienes mucha potencia por la cantidad pagada.
| Características | Rápido 2000 | Rápido 4000 |
|---|---|---|
| Núcleo CPU | 2 | 2 |
| RAM | 2 GB | 4 GB |
| Almacenamiento (SSD) | 120 GB | 165 GB |
| IP dedicada | 2 | 2 |
| Copias de seguridad (semanales) | Sí | Sí |
| cPanel | Opcional | Opcional |
| Precio | $23.95/mes | $34.95/mes |
Alternativas a HostGator
Comparar HostGator vs Bluehost
Tanto HostGator como Bluehost son nombres importantes en el negocio de alojamiento web. Se enfrentan cabeza a cabeza en una competencia cercana en el extremo inferior del espectro. Sin embargo, vale la pena notar que Bluehost es bastante conocido por su alojamiento de WordPress, como lo reconoce el propio WordPress.
| Características | BlueHost | Hostgator |
|---|---|---|
| Planes de servidor | Alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento dedicado, alojamiento WP gestionado | Alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento dedicado, alojamiento en la nube, alojamiento WP gestionado |
| Precios de los planes compartidos | $2.95 – $18.95/mes | $2.75 – $5.25/mes |
| Precios de los planes VPS | $19.99 – $59.99/mes | $23.95 – $59.95/mes |
| Precios de los planes dedicados | $79.99 – $119.99/mes | $89.98 – $139.99/mes |
| Precios de WP Plans | $2.95 – $18.95/mes | $5.95 – $9.95/mes |
| Promoción especial | (Activar enlace) | WHSRBUILD |
| Dominio libre | Sí | Sí |
| Controlar | cPanel | cPanel |
| Asistencia SSL gratuita | Sí | Sí |
| SSL de pago | SSL de dominio único – 80,04 $/año | Positive SSL – 39,99 $/año |
| Atención al cliente | Chat en directo, Teléfono | Chat en directo, Teléfono, Correo electrónico |
| Teléfono | +1-888-401-4678 | +1-866-964-2867 |
| Apoyo a los pagos | Tarjeta de crédito, PayPal, criptomonedas | Tarjeta de crédito, PayPal, |
| Prueba gratuita | 30 días | 45 días |
| Fuentes de energía | Tradicional | Certificados verdes |
| Ubicación del servidor | Norteamérica | Norteamérica |
Comparar HostGator vs DreamHost
Una vez más, HostGator es un competidor cercano a DreamHost en sus planes de alojamiento compartido. Sin embargo, mi impresión es que DreamHost hace demasiado alboroto sobre los detalles. Un ejemplo claro es la exclusión de los servicios de correo electrónico, los cuales HostGator proporciona gratis con todos los planes.
| Características | HostGator | DreamHost |
|---|---|---|
| Revisión del Plan | Cría | Inicio compartido |
| Páginas web | 1 | 1 |
| Almacenamiento | Sin medición | 50 GB SSD |
| Ancho de banda | Sin medición | Sin medición |
| Dominio libre | Sí | Sí |
| Correo electrónico | Sí | No |
| Copias de seguridad automatizadas | No | Sí |
| Creador de sitios web | Sí | Sí |
| Precio de inscripción | $2.75/mes | $2.59/mes |
Preguntas Frecuentes sobre HostGator
¿Para qué se utiliza HostGator?
HostGator ofrece servicios de alojamiento web y nombres de dominio. Su gama de productos incluye todo el espectro de alojamiento – desde alojamiento compartido hasta servidores dedicados. Estos paquetes se ofrecen a precios razonables y ofrecen un buen rendimiento.
¿Cuánto cuesta HostGator al mes?
El plan más económico de HostGator comienza en $2.75 al mes. Por ese precio, obtendrás un plan de alojamiento compartido adecuado para un sitio web pequeño. También ofrecen planes más profesionales y robustos a precios más altos. Por ejemplo, su gama de VPS comienza en $23.95 al mes.
¿Es HostGator bueno para principiantes?
Sí, los planes de alojamiento compartido de HostGator son excelentes para principiantes. Sus planes de alojamiento compartido incluyen herramientas de instalación de aplicaciones, montones de regalías y hasta un constructor de sitios web. Sin embargo, los principiantes en VPS deben ser conscientes de que los VPS de HostGator son, por defecto, planes no administrados.
¿Cómo contacto a HostGator?
Puedes ponerte en contacto con HostGator de varias maneras. La más directa sería a través de la función de chat en vivo en su sitio web. Si prefieres hablar más directamente con alguien, puedes llamar a su línea telefónica al (866) 96-GATOR.
¿Es HostGator confiable?
HostGator es una marca de alojamiento de confianza. La compañía ha estado en el negocio de alojamiento web durante muchos años. Muchas de sus garantías están especificadas en documentos de términos de servicio, asegurando la transparencia del servicio.
Reflexiones Finales: ¿Deberías Pagar a HostGator para Alojar Tus Sitios?
HostGator es una elección sólida y completa independientemente de los servicios que necesites. Tienen justo el rango de productos adecuado para ajustarse a las necesidades sin abrumarte con opciones. Mejor aún, lo que ofrecen tiene un buen rendimiento. El único punto oscuro que veo es un soporte algo irregular, pero compensan esto con un excelente acceso a sus distintos canales de soporte.
