SiteGround ofrece a sus clientes una política de reembolso de 30 días (con todos sus planes de alojamiento compartido) y de 14 días (con todos sus planes de alojamiento en la nube). La garantía de devolución de dinero de SiteGround le da total tranquilidad con sus servicios relacionados con el alojamiento web que le ofrecen, ya que actúa como un recurso exclusivo y una cobertura de seguro que garantiza que sus servicios cumplen con sus expectativas.
La garantía de devolución de dinero de SiteGround cubre los pedidos iniciales de sus planes de alojamiento compartido y servicios de alojamiento en la nube. Además, cubre la mayoría de las características adicionales que ofrecen a sus clientes. Durante el período inicial (una vez creada y activada la cuenta de alojamiento con SiteGround), emitirán a sus clientes un reembolso completo a sus cuentas de alojamiento compartido y la cancelación de los servicios (en un plazo de 30 días a partir de la fecha de activación de la cuenta de alojamiento). Además, lo mismo se aplica a las cuentas de alojamiento en la nube de SiteGround que deben cancelarse dentro de los 14 días posteriores a la activación de la cuenta de alojamiento para recibir un reembolso completo.
Para más detalles, puede consultar el contenido del acuerdo oficial de reembolso que figura a continuación.
Tenemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos nuestros planes de alojamiento compartido y de 14 días para los planes de alojamiento en la nube. Nuestra garantía de devolución del dinero le ofrece la tranquilidad de saber que nuestros servicios cumplirán las expectativas establecidas en las Condiciones de servicio.
En la medida máxima aplicable en virtud de la legislación nacional y sin que ello afecte a sus derechos como consumidor, la garantía de devolución de dinero es su único y exclusivo recurso en caso de que nuestros servicios no cumplan las expectativas establecidas en estas Condiciones de servicio.
Las siguientes condiciones se aplican a nuestra garantía de devolución del dinero:
Las solicitudes de cancelación de servicios deben enviarse a través de su Área de Cliente.
Los pedidos iniciales de servicios de alojamiento se cubren en un plazo de treinta días en el caso de las Cuentas y Servicios de Alojamiento Compartido y de catorce días en el caso de las Cuentas de Alojamiento Cloud a partir del día en que activemos el/los servicio(s).
Los pedidos de renovación de servicios de alojamiento cancelados en un plazo de 30 días a partir de la fecha de pago tienen derecho a un reembolso completo si el plazo de renovación no ha comenzado. Si el nuevo plazo ya ha comenzado, se reembolsarán parcialmente todas las tarifas excepto la correspondiente al primer mes del nuevo plazo.
Las tarifas de nombres de dominio no son reembolsables y pueden ser pagaderas en el momento de la cancelación, incluso si se ha renunciado a ellas inicialmente como parte de una promoción especial.
El soporte de pago o los servicios de terceros no están cubiertos por la garantía de devolución del dinero.