Unabhängig von Ihrem Beruf, Alter oder Geschlecht checken Sie wahrscheinlich wochentags Ihre E-Mails, bevor Sie aufstehen. Die Chancen stehen gut, dass Sie es heute Morgen getan haben.
Inzwischen sollten Content-Marketer wissen, dass ein E-Mail-Marketingplan für jedes Unternehmen unerlässlich ist. Wenn Sie also immer noch Zweifel haben, finden Sie hier einige aktuelle Fakten und Zahlen, die Ihnen und Ihrem Team helfen, mit dem E-Mail-Marketing zu beginnen und auf Kurs zu bleiben.
Statistiken und Daten zum E-Mail-Marketing
1. E-Mail hat die größte Reichweite
Die Anzahl der täglich weltweit gesendeten und empfangenen E-Mails von 2017 bis 2026 (in Milliarden).
Wussten Sie, dass E-Mail der meistgenutzte Marketingkanal ist? Im Jahr 2018 gab es mehr als 3,8 Milliarden E-Mail-Nutzerund diese Zahl wird bis 2026 voraussichtlich auf 4,73 Milliarden ansteigen.
Wenn das noch nicht genug ist, um Sie davon zu überzeugen, mit der Planung zu beginnen, wie Sie Ihre Kunden per E-Mail erreichen können, sagen die HTF-Experten voraus, dass E-Mail-Marketing bis 2022 einen Wert von $694 Millionen haben wird.
2. E-Mail-Marketing hat den besten ROI.
Laut der Studie bietet eine E-Mail-Marketingkampagne einen höheren Return on Investment (ROI) als jedes andere digitale Marketingmedium.
Nach Angaben der Verband für Daten und MarketingDer ROI des E-Mail-Marketings beträgt mehr als 42 Pfund pro ausgegebenem Pfund, ein Anstieg gegenüber der letzten Studie von 2017. Der ROI von E-Mail ist von 32 Pfund im Jahr 2017 auf 42 Pfund im Jahr 2018 gestiegen.
Darüber hinaus ergab eine Econsultancy-Umfrage aus dem Jahr 2018, dass 74% der Unternehmen E-Mail-Marketing schätzen und glauben, dass es einen guten oder ausgezeichneten ROI für ihr Unternehmen bietet.
3. Die Nutzung von Geschäfts-E-Mails wird in der Generation Z zunehmen..
Jeder weiß, dass die Millennials und die Generation X E-Mails in großem Umfang nutzen, aber es gibt eine Generation, die diese Marketingtaktik in den kommenden Jahren vorantreiben wird, da sie älter wird. Die Marken setzen bereits auf die Generation Z.
Dies ist nicht nur eine Vermutung. Laut einer Studie von [SendGrid und Egg Strategy] nutzen 85% der Generation Z mindestens einmal im Monat E-Mails; dieser Prozentsatz steigt mit dem Alter, wobei Millennials und Generation X mit 89% bzw. 92% mindestens einmal im Monat E-Mails nutzen.
Obwohl die Generation Z seltener E-Mails für die Arbeit nutzt (die meisten von ihnen sind noch nicht berufstätig), werden sie ähnliche E-Mail-Gewohnheiten haben wie die Millennials. Es wird geschätzt, dass 68% von ihnen lesen E-Mails von Unternehmen, die Werbung, Gutscheine oder Quittungen anbieten.
4. Die Menschen verlassen sich bei der direkten Kommunikation auf die E-Mail
Einer der Gründe, warum das E-Mail-Marketing so lange so erfolgreich war, ist, dass die Kunden immer noch eine direkte Beziehung zu den Unternehmen wünschen und ihnen vertrauen und sich im besten Fall aktiv anmelden, um über diesen Kanal wichtige Informationen zu erhalten.
Den Markttrends zufolge werden E-Mail-Marketinglösungen vor allem in den Bereichen Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Konsumgüter sowie Reise- und Gastgewerbe eingesetzt.
5. Hat die höchsten Kundenbindungsraten.
Die E-Mail gilt seit langem als das erfolgreichste Medium für Markenbekanntheit, Akquisition, Konversion und Kundenbindung. Jetzt hat die E-Mail die höchste Kundenbindungsrate. Laut Emarsys bleibt E-Mail für 81% der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) der wichtigste Kanal zur Kundengewinnung. Darüber hinaus hat die E-Mail eine Kundenbindungsrate von 80%.
Laut den Customer Trust Trends von Salesforce werden 75% der Millennials und der Generation Z ihr Engagement für die Marke aufgrund früherer Kontakte in den kommenden Jahren beibehalten.
Denken Sie nicht nur daran, Ihre Kunden zu halten, sondern auch daran, sie zurückzugewinnen, wenn sie Ihre Marketingkampagne aus irgendeinem Grund abbrechen.
Bemühen Sie sich, Ihre E-Mail-Inhalte rund um die Feiertage zu verbessern und aufzuwerten, insbesondere am Black Friday. Black Friday-Angebote haben angeblich die höchsten Rückgewinnungsraten, auch bekannt als Kundenreaktivierung; Statistiken zeigen, dass Rückgewinnungsaufträge an diesem Tag um 106% im Vergleich zum Rest des Jahres zunehmen.
6. E-Mail steigert Online-Verkäufe
Auch erhältlich in Omnisend - Der beste Tag für den Versand von E-Mails (in Bezug auf die Öffnungs- und Klickraten) ist der erste des Monats.
Laut Omnisend, einem Marketing-Automatisierungstool für den E-Commerce, kann das Versenden von drei automatisierten E-Mails zu einem 90% weitere Online-Bestellungen.
Es wird davon ausgegangen, dass die 81% der US-Interneteinkäufer sind eher geneigt, online oder in Geschäften zu kaufen, wenn sie eine E-Mail gelesen haben. Die Kunden schätzen die Vorteile von E-Mails, z. B. den Erhalt eines Sonderangebots, eines einlösbaren Gutscheins oder eines exklusiven Online-Preises.
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7. E-Mail ermöglicht sofortigen Kontakt mit dem US-Markt.
Den Statistiken zufolge ist die 28% der US-Erwachsenen behaupten, ständig online zu sein.
Laut dieser Pressemitteilung von Market Watch haben die Vereinigten Staaten den größten Marktanteil in der globalen E-Mail-Marketingbranche. Dies ist für effektive E-Mail-Marketingtechniken von entscheidender Bedeutung.
Tatsächlich wird Google laut den Prognosestatistiken von eMarketer für 2019 37,2% des US-Marktes für digitale Werbung.Facebook wird 22,1% kontrollieren, und Amazon wird bis Ende 2019 8% kontrollieren.
8. E-Mail-Marketing ist anpassungsfähig und mobil.
Wenn eine E-Mail-Marketing-Kampagne richtig und ansprechend gestaltet wird, ist sie attraktiv und aufmerksamkeitsstark und führt zu positiven Reaktionen, die schließlich zu Verkäufen führen.
Abhängig von den Inhalten, die Sie bearbeiten, und den Anforderungen Ihres Unternehmens, das 53% der E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet. Sie können Bilder, Video-Highlights oder Filme einbetten, die mit Tools wie Diashow-Hersteller in Ihrem E-Mail-Marketing.
Achten Sie also genau auf die Reaktionsfähigkeit und stellen Sie sicher, dass die Filme so gestaltet sind, dass sie auf mobilen Geräten gut angezeigt werden. Wenn das nicht der Fall ist, werden sich die Besucher woanders umsehen. Dies geht aus einer Studie von Scientia Mobile und Google hervor, 53% der Verbraucher brechen Inhalte ab, die nicht schnell genug geladen werdenund alle bisherigen Bemühungen wären vergeblich.
Allerdings muss die visuelle Anpassungsfähigkeit mit gut geschriebenem Material und Betreffzeilen koordiniert werden. Da viele Menschen auf ihren Handys oder Tablets lesen, sagt Paige Arnof-Fenn, Inhaberin der Marketingagentur Mavens & Moguls aus Massachusetts, dass die Betreffzeilen von E-Mails sollten kurz gehalten werden.
9. Die E-Mail ist die am meisten genutzte digitale Marketingplattform.
Laut eTargetMedia wird das E-Mail-Marketing immer personalisierter und ansprechender.
Das bedeutet, dass die Informationen nicht nur in eine Richtung fließen, sondern zum richtigen Zeitpunkt ankommen und den Kunden die Möglichkeit geben, Termine zu vereinbaren, Umfragen zu beantworten, Videos anzuschauen oder Unternehmen in den sozialen Medien zu folgen. Laut einer Accenture-Studie entscheiden sich 91% der Kunden für Unternehmen, die sich an sie erinnern, ihre Interessen verstehen und personalisierte Vorschläge anbieten.
Auf der anderen Seite sollten Sie bedenken, dass 25% der Kunden von zu persönlichem Material genervt sind, wie eine aktuelle Umfrage von Adobe Branded Content Umfrage 2019Sie muss also irgendwo dazwischen liegen und für ein bestimmtes Publikum besonders gut durchdacht sein.
10. E-Mail hat die niedrigsten Kosten pro Akquisition.
E-Mails haben den niedrigsten durchschnittlichen CPA, während Direktwerbung mit einem durchschnittlichen CPA von 26,40 $ den höchsten hat.
E-Mail hat mit etwa $10 die niedrigsten durchschnittlichen Akquisitionskosten (CPA), verglichen mit Social Media mit $20, Direktwerbung mit $31, bezahlter Suche mit $16 und Online-Anzeigen mit $25.
Wie wichtig ist dies für Ihre Strategie? Ganz einfach: Die meisten Unternehmen wollen mit möglichst wenigen Mitteln so viele Menschen wie möglich erreichen.
11. Menschen lesen Ihre E-Mails
Nach Angaben von InternetlivestatistikenWeltweit werden pro Sekunde etwa 936.740 gültige E-Mails verschickt.
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie einem gut ausgeführten E-Mail-Marketing-Design den Vorzug geben. Wenn Sie noch daran arbeiten und kostenlose Logos oder ein schnelles Logodesign sowie andere Branding-Grafiken benötigen, sehen Sie sich die Vorlagen und Design-Tools an, die von E-Mail-Marketing-Anbietern angeboten werden, oder nutzen Sie Online-Ersteller wie die unter Placeit. Auf diese Weise können Sie viel Zeit sparen, die Sie für die Recherche verwenden könnten.
Die Leute lesen ihre E-Mails, aber das bedeutet nicht, dass sie alles lesen oder Zeit haben, einen Newsletter in Romanlänge zu lesen.
Bei schriftlichen Inhalten sollten Sie darauf achten, dass sie kurzweilig sind und zwischen 300 und 500 Wörtern liegen, um die Besucher zu ermutigen, Ihre Nachricht zu lesen, anstatt einfach nach unten zu scrollen, um zum Wesentlichen zu gelangen.
Lange E-Mails werden höchstwahrscheinlich im Papierkorb landen.
12. Mit Newslettern wird die Kundenbindung erhöht..
Wenn Sie lernen, die Instrumente des E-Mail-Marketings zu beherrschen, werden Sie die Verkaufs- und Konversionsraten verbessern. Die Statistiken legen nahe, dass Sie sich auf die Entwicklung eines außergewöhnlichen Newsletters konzentrieren sollten, insbesondere wenn Sie ein neues Unternehmen gründen.
Nach Ansicht des Autors Dave Pell sind Newsletter unsterblich, obwohl sie in den letzten Jahrzehnten mehrmals gestorben und wieder aufgetaucht sind. Er führt mehrere Gründe an, von denen der wichtigste darin besteht, dass E-Mails privat sind; man greift auf den begrenzten Raum einer anderen Person zu: ihr persönliches Postfach.
Jede E-Mail sollte zeigen, dass Sie recherchiert haben, d. h., dass Sie sich die Zeit nehmen, aufschlussreiche Inhalte zu erstellen, die Vorteile des Kaufs Ihrer Produkte kurz und bündig zu erläutern und, wenn möglich, zusätzliche Anreize für E-Mail-Abonnenten anzubieten.
Schlussfolgerungen
Denken Sie daran, dass der E-Mail-Posteingang der einzige Kanal ist, über den die Nutzer die volle Kontrolle haben, und wenn sie sich abmelden oder Ihre E-Mails als Spam markieren, sind Sie raus.
Wenn sich Verbraucher über neue Technologien oder trendige Social-Media-Plattformen aufregen, tauchen Schlagzeilen wie "E-Mail ist tot" auf, aber bedenken Sie, dass die E-Mail auch viele von ihnen überlebt hat. Denken Sie an die Zeit zurück, als Sie Ihr eigenes E-Mail-Konto einrichteten. Nach all den Jahren überprüfen Sie es immer noch, abonnieren neue Dienste und werden dies auch in Zukunft tun.
Als Vermarkter steht man heute vor der Herausforderung, eine E-Mail-Marketingkampagne an aktuelle Trends und neue Verbraucher anzupassen.
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